Alerta de Ciberseguridad Hotelera, proteja a sus clientes y su reputación
¿Sabría hoy mismo si un ciberdelincuente se está haciendo pasar por su empresa para estafar a sus propios clientes?
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En las últimas semanas, el sector hotelero de Baleares y de toda España está sufriendo una intensa oleada de fraudes por suplantación de identidad. |
Los estafadores contactan a los huéspedes por WhatsApp, SMS o correo electrónico haciéndose pasar por el hotel y —esto es lo más peligroso— utilizan datos reales de la reserva (nombre del cliente, fechas de la estancia e importe) para pedirles un pago o que «confirmen» sus datos bancarios. Al ver sus datos correctos, la víctima confía y paga.
No se trata de un caso aislado ni del fallo de un único proveedor.
Estos ataques están afectando por igual a reservas realizadas en la web directa del hotel y a través de las grandes plataformas (OTAs), y se corresponden con campañas internacionales de fraude ya documentadas por organismos y empresas de referencia como Microsoft Threat Intelligence y distintos centros nacionales de ciberseguridad.
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La clave está en entender cómo viaja hoy una reserva |
La información de su cliente pasa por multitud de sistemas —motor de reservas, channel manager, PMS, CRM, plataformas de check-in y el correo electrónico— y basta con que uno solo de esos eslabones esté comprometido para que los datos acaben en manos equivocadas.
La pregunta incómoda es: ¿está usted seguro de que nadie ha accedido ya a su correo, sus servidores, motor de reservas o sus sistemas de gestión? La mayoría de las intrusiones permanecen semanas —incluso meses— sin ser detectadas..
En Dynasoft IT Solutions llevamos años protegiendo la infraestructura tecnológica de empresas del sector hotelero y turístico.
Por eso hemos preparado un plan de blindaje integral para que su negocio —y la confianza de sus clientes— nunca estén en riesgo:
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✓ Auditoría de Seguridad y de Compromiso: ¿han entrado ya? Analizamos su correo, servidores, accesos y sistemas de gestión en busca de intrusiones, credenciales filtradas y actividad anómala, con análisis forense si detectamos indicios. El primer paso es saber si el problema ya está dentro. ✓ Blindaje del correo electrónico (FortiMail / Workspace) El correo es la principal puerta de entrada del phishing. Implantamos filtrado avanzado anti-phishing y anti-suplantación (SPF, DKIM y DMARC) que impide que suplanten su dominio y frena los mensajes fraudulentos antes de que lleguen. ✓ Doble verificación (MFA) y Acceso Condicional Activamos la autenticación multifactor en todas sus cuentas críticas (correo, PMS, motor de reservas, channel manager) y políticas de acceso condicional que bloquean accesos desde dispositivos o ubicaciones no autorizadas. ✓ Firewall perimetral gestionado (FortiGate) Protegemos la frontera de su red con firewalls de última generación: segmentación, prevención de intrusiones (IPS) y control de accesos, gestionado y actualizado por nuestro equipo. ✓ Ciberseguridad integral gestionada (SOC 24/7) Monitorización continua de su infraestructura con detección y respuesta ante amenazas (SOC/SIEM) y protección avanzada del puesto de trabajo (EDR/antivirus). Vigilamos por usted las 24 horas. ✓ Copia de seguridad Cloud (Backup) La última línea de defensa frente al ransomware. Sus bases de datos y su entorno Microsoft 365 (correo, OneDrive, SharePoint y Teams) respaldados de forma automática y recuperables en minutos. |
Y porque el eslabón más débil suele ser el humano, completamos el plan con formación y concienciación anti-phishing para su equipo.
Seguridad de nivel empresarial, gestión 100% proactiva
Olvídese de configuraciones complejas y de la incertidumbre de no saber si está protegido.
Nuestro equipo se encarga de todo: usted se dedica a su negocio y nosotros garantizamos que esté a salvo.
No esperes a ser la próxima víctima.
El primer paso es un diagnóstico. Le ofrecemos una auditoría de seguridad inicial sin compromiso para evaluar el estado real de su infraestructura y detectar si ya existe una brecha.
¿Hablamos y blindamos su negocio?Póngase en contacto con nosotros escribiendo a sistemas@grupodynasoft.com |
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(+34) 971 35 99 57 |
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